Content là gì? Làm sao để viết content hay? "Content is King" là câu nói kinh điển trong ngành SEO nói chung và marketing nói riêng, và cho đến bây giờ với những ảnh hưởng của các nội dung đặc biệt là trong môi trường trực tuyến thì câu nói trên vẫn rất đúng ở hiện tại và sẽ là cả trong tương lai nữa. Nói riêng trong SEO, nếu như website có thể coi như là nền móng của một ngôi nhà, thì content sẽ đóng vai trò là những viên gạch xây lên ngôi nhà vậy. Bất kể Google có liên tục cập nhật thay đổi các thuật toán ra sao thì không thể thay đổi việc content sẽ luôn yếu tố quan trọng bậc nhất được đưa ra khi cần đánh giá chất lượng của một website. Trong bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu các định nghĩa content là gì và tại sao content lại được cho là một trong các yếu tố quan trọng đầu tiên được xét tới của website, cũng như lộ trình xây dựng và phát triển một content chuyên nghiệp là như thế nào. 1. Content là gì? Content hay dịch ra là nội dung mang những thông điệp được người viết truyền tải đến cho mọi người. Mục đích mà content có thể là cung cấp các thông tin kiến thức hữu ích, sử dụng để PR, quảng cáo dịch vụ/sản phẩm, review.. được trình bày nhiều ngữ cảnh khác nhau và có gài thêm các yếu tố cảm xúc kích thích sự tham gia tương tác của người đọc với nội dung. Hình thức tiếp cận của content cũng rất đa dạng có thể qua các bài viết trên blog/báo/social, qua các hình ảnh/video, hoặc là hình thức tiếp cận truyền thống bằng các tờ rơi giới thiệu chương trình khuyến mãi.. Có ba loại content cơ bản như sau: Content giải trí Như tên gọi thì loại mục tiêu của loại content này là đem lại sự giải trí, giúp người đọc cảm thấy thư giãn. Ưu điểm của loại content này là khả năng lan truyền nhanh chóng trên internet khi nội dung chỉ tập chung vào việc giúp người đọc cảm thấy thư giãn sau những khoảng thời gian căng thẳng. Nếu bạn là người thường xuyên theo dõi các bài đăng của các nhãn hàng, thương hiệu nổi tiếng có thể dễ dàng nhận thấy được loại content giải trí này rất hay được các doanh nghiệp sử dụng nhằm mục đích tạo ra yếu tố viral, khiến cộng đồng bàn tán không ngừng. Từ đó các thông tin về thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp rất dễ dàng được quảng bá đến người dùng Content cung cấp thông tin Đây chắc chắn là loại content chắc chắn sẽ không thể thiếu trên bất kỳ một website nào rồi. Có thể hiểu mục đích của loại content này là việc cung cấp các thông tin hữu ích giải đáp các vấn đề đến từ người dùng. Trong đó, chúng ta hoàn toàn có thể lồng ghép thông tin về thương hiệu hay sản phẩm của doanh nghiệp vào quảng cáo. Ưu điểm của loại content này là việc nó dễ dàng tiếp cận người dùng. Việc dễ dàng tiếp cận khách hàng như vậy sẽ rất có ích đối với các công ty mới vẫn đang gặp khó trong việc phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, loại content này lại thường có hiệu quả chậm hơn so với content giải trí. Content tiện ích Content tiện ích là các loại content thường được tạo ra nhằm giải quyết vấn đề mà khách hàng gặp phải. Loại content này thường được các doanh nghiệp sử dụng để giúp nhắc nhớ khách hàng thường xuyên hơn về thương hiệu của mình. Ưu điểm của content tiện ích là có thể đo đếm số lần sử dụng của khách hàng qua lượt click, lượt tải hay lượt sử dụng. Tuy nhiên, nó lại yêu cầu doanh nghiệp đầu tư ban đầu một cách nghiêm túc, đảm bảo mang tới khách hàng những trải nghiệm thú vị và hữu ích nhất. 2 Cách viết content hay? Bài viết này sẽ dành cho bạn – người mới nhập môn content hay đã làm content quá lâu mà vẫn loay hoay chưa biết phát triển content của mình lên một tầm cao mới. 2.1 Bạn sẽ học được gì sau khi đọc bài viết này? Công thức viết phần giới thiệu blog ngắn gọn đơn giản hiệu. Cách tạo Title Tag hấp dẫn tối ưu CTR Hướng dẫn sử dụng "Zombies" để viết nội dung tốt hơn. Phương pháp tối ưu Sub-heading thu hút người đọc. 2.2 Content hay là như thế nào? Sẽ không có một định nghĩa về một Content tuyệt vời đầy đủ nhất được, điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của đối tượng độc giả và phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Nhưng đặc điểm của một Content Tuyệt vời gồm những yếu tố dưới đây: Content chưa từng xuất hiện ở đâu trên web Có Mục đích rõ ràng (như giáo dục nhận thức, hay hỗ trợ convert) Relevant: Nội dung tổ chức theo Topic chuyên sâu và bao quát rộng về chủ đề Helpful: Nội dung hữu ích giải quyết được vấn đề của người tìm kiếm, làm thỏa mãn và đáp ứng được mục đích của người tìm kiếm Unique: Cung cấp thông tin giá trị độc đáo không ở đâu có Great UX: Trải nghiệm sử dụng tuyệt vời trên bất kỳ thiết bị nào Nội dung được Cấu trúc tốt - sử dụng các thẻ headings Có khả năng Chuyển đổi giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh Nội dung được tối ưu SEO thân thiện với cả người dùng và công cụ tìm kiếm Có khả năng Viral: Content chạm tới cảm xúc, trái tim người đọc, xem thêm 2.3 Xác định dạng content bạn triển khai Mỗi dạng content trên mỗi channel khác nhau sẽ có cách viết và triển khai khác nhau. Đó là lý do bạn không thể áp dụng cùng một cách viết cho nhiều loại content khác nhau. Hãy xác định mình viết gì để đi tiếp cùng tôi nhé. Việc viết content không có khuôn mẫu nhất định nào cả. Để cho ra những bài viết chất lượng, đầu tiên bạn cần xác định được dạng content mà mình đang làm. 2.3. 1. Content Facebook, Social Đối với content của các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram bạn cần xây dựng nội dung ngắn gọn, chứa nhiều thông tin quan trọng. Trước khi bắt tay vào viết bất cứ bài nào, bạn cần xác định khách hàng mục tiêu của mình đầu tiên. Đặt cho mình những câu hỏi và trả lời những câu hỏi đó. Họ là ai? Độ tuổi bao nhiêu? Giới tính của khách hàng? Có thói quen tiêu dùng như thế nào? Khu vực sinh sống ở đâu? Sau đó khoanh vùng nhóm đối tượng nhanh chóng và dễ dàng hơn. Sau khi đã xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu, hãy quay lại với việc xây dựng nội dung. Bạn cần phải trả lời tiếp câu hỏi: "Sản phẩm này đem lại cho khách hàng lợi ích gì?" Để xây dựng content hay, bạn cần phải luôn hướng đến khách hàng. Các giải pháp phải được lồng ghép vào bài viết để khách hàng tìm được công dụng và điểm nổi trội của sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Content Facebook cần phải ngắn gọn, kèm theo đó bạn cần sử dụng các hình ảnh, video lôi cuốn khách hàng. Một số tips sử dụng khi viết content cho Facebook và các trang mạng xã hội khác như sau: - Giật title để thu hút khách hàng, hãy viết câu chủ đề thật hay và hấp dẫn - Chèn thêm hangtag và kêu gọi hành động (chèn các nút call-to-action vào bài viết) - Thêm thông tin liên hệ của doanh nghiệp Tham khảo các công thức viết bài như Checklist, AIDA và PAS. 2.3. 2. Content SEO Một vấn đề thường hay được thắc mắc: Viết bài chuẩn SEO là như thế nào? Trước tiên chúng ta cần phải biết: SEO (viết tắt của Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website nhằm cạnh tranh thứ hạng từ khóa trên các trang kết quả công cụ tìm kiếm, từ đó tăng traffic website và chất lượng traffic. Viết content SEO sẽ giúp cho website có thứ hạng cao hơn, muốn làm được như vậy chúng ta cần có nền tảng SEO cơ bản. Khác với content thông thường, content chuẩn SEO đòi hỏi trong bài viết không chỉ hướng đến người đọc mà còn phải đáp ứng những tiêu chí SEO. Nó sẽ giúp website trở nên thân thiện với bộ máy tìm kiếm (đặc biệt là Google) và dễ dàng lên top hơn. Những tiêu chí mà doanh nghiệp cần phải đáp ứng khi viết content SEO là: - Hiểu rõ Sản Phẩm/Dịch Vụ - Văn phong phù hợp - Thông tin rõ ràng, chính xác Đảm bảo các tiêu chí chuẩn SEO: Quy định về Title, H1, H2, Meta Description, keyw. 2.3. 3. Content Email Marketing Email Marketing là một phần không thể thiếu trong quá trình quảng bá sản phẩm, dịch vụ (đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tiêu dùng, kỹ thuật số). Vậy viết content Email Marketing như thế nào để đạt được hiệu quả tốt nhất? Có 3 nguyên tắc chính bạn cần tuân thủ đó là: - Hãy viết tiêu đề với độ dài dưới 50 ký tự. - Rõ ràng, đi vào trọng tâm tránh viết tiêu đề tối nghĩa hoặc không rõ ý, luôn đưa thông điệ bằng cách đi vào trọng tâm, đừng lan man. - Tránh dùng các từ spam như: Miễn phí, quảng cáo.. sẽ rất dễ bị đánh spam. - Cá nhân hóa hãy luôn dùng danh xưng bạn thay vì các bạn Ngoài những nguyên tắc đó, bạn cần phải chú trọng vào tiêu đề email. Tiêu đề cần phải hấp dẫn để có thể lôi kéo người dùng đọc mail. - Tiêu đề mang tính cấp bách, tạo tâm lý sợ bỏ lỡ - Tạo sự tò mò - Tạo tính vui nhộn trong tiêu đề - Đẩy mạnh yếu tố cuốn hút - Kích thích nhu cầu của đọc giả - Ngắn gọn xúc tích.. 2.3. 4. Content Landing Page, Sale Page Content landing page, sale page là phần vô cùng quan trọng trong kinh doanh, nhiệm vụ của nó là chuyển đổi người truy cập thành người mua hàng. Để viết ra nội dung bao hàm cả việc thu hút người dùng và chuẩn SEO là một việc không hề dễ dàng. Bạn vừa phải tuân thủ quy tắc viết SEO, lại phải chỉnh sửa câu từ sao cho tự nhiên, không gượng gạo để thu hút người dùng mua hàng. Các vấn đề cần chú ý khi viết content landing page, sale page chuẩn SEO mà bạn cần biết là: Từ khóa: Hãy lựa chọn các từ khóa dài và tạo nhiều biến thể, mật độ rơi vào khoảng từ 3-4% nội dung bài. Độ dài vừa đủ: Tuỳ thuộc vào sản phẩm/dịch vụ, hãy chọn độ dài phù hợp nhé, hầu hết sẽ nằm trong khoảng dưới 1000 chữ cho phần landing page này Dùng thẻ Heading ngắn gọn, rõ ràng Khả năng hiển thị trên thiết bị di động: Hãy đảm bảo trang landing, trang sale thân thiện với thiết bị di động nhé Sử dụng hình ảnh, video để content sinh động hơn. 2.4 Bước đơn giản tạo content hay Tôi đã nói ở trên, một content hay rất đơn giản và nó chỉ cần 4 bước, 4 bước này là gì mà thần kỳ vậy nhỉ? Bạn đã hiểu sơ lược về các loại content và cách để viết chúng tốt hơn, bây giờ là lúc cần thực hành. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách tạo 1 content hay chỉ với 4 bước đơn giản: Nghiên cứu – viết bài -kiểm tra – chỉnh sửa. Bước 1: Nghiên cứu Bước đầu tiên bạn cần làm đó là nghiên cứu. Vậy để có thể nghiên cứu bạn sẽ cần gì? Đúng vậy. Một chủ đề, đây có thể là một công việc khó khăn cho những người mới bắt đầu, sẽ có những ý tưởng tốt và dở. Hãy chầm chậm lựa chọn, bạn không nên nóng vội ở bước này. Việc sắp xếp những ý tưởng trong đầu bạn có thể khá mất thời gian, bạn có thể ghi lại những gì mình nghĩ. Sau khi đã xác định được các "ý tưởng tốt" và "kiến thức đủ" để làm chủ đề, hãy tiến hành nghiên cứu các tài liệu liên quan để gây dựng kiến thức cho bản thân. Bạn có thể tham khảo chúng từ nhiều nguồn khác nhau (các trang học thuật, bài viết của đối thủ, sách vở) để có nền móng vững chãi hơn khi viết bài. Vào lúc này, Google chính là trợ thủ đắc lực cho bạn. Bước 2. Đặt bút viết Ở phần này bạn cần vận dụng khả năng viết lách của bản thân. Nên nhớ, hãy xây dựng outline trước khi bắt tay vào viết để tránh lạc đề nhé. Có một số vấn đề bạn cần giải quyết trong khi viết bài như sau: Từ khóa: Bạn cần xác định người dùng sẽ tìm kiếm bằng cụm từ nào khi muốn tìm đến chủ đề bạn đang viết. Chọn ra một vài từ khóa, sau đó lồng ghép chúng một cách thông minh vào bài viết nhé. Xác định mục đích của bài viết và đối tượng hướng tới Xác định độ dài bài viết để phù hợp với đối tượng người đọc Thử nghiệm các định dạng và lồng ghép hình ảnh, video để bài viết sinh động hơn Bạn sẽ phải luôn nhớ rằng: Content của bạn viết ra 100% dành cho người đọc mới phát huy được hết tác dụng của Content Marketing là "điểm chạm cảm xúc đầu tiên". Bài viết đặt cảm nhận người dùng lên cao luôn được yêu thích, thêm cảm xúc trung hòa bài viết cũng là một cách tốt để bài viết hay hơn. Tuỳ thuộc vào chủ đề và mục đích viết bài. Bước 3. Kiểm tra lại bài Sau khi đã hoàn thành bài viết, hãy đọc lại cả thảy một lần nữa. Bước kiểm tra lại này sẽ giúp bạn phát hiện và chỉnh sửa các lỗi như chính tả, câu tối nghĩa hay sử dụng từ chưa hay. Trong quá trình này, hãy tưởng tượng mình là đọc giả để có thể sửa bài viết hay hơn, phù hợp với đối tượng bạn đang hướng đến. Bước 4. Chỉnh sửa Đây chính là bước cuối cùng cần thực hiện trước khi đăng tải bài viết. Hãy đảm bảo các lỗi được phát hiện ở bước 3 được sửa và hoàn thiện. Quan trọng không kém, đừng quên tối ưu bài viết của mình theo từng mục đích nhé! Nếu bài SEO thì bạn nên tối ưu keywords hoặc bài Facebook thì cần xem title đã đủ thu hút chưa? 2.5 Các cấu trúc sáng tạo content phổ biến mà bạn có thể tham khảo Chắc hẳn bạn vẫn đang loay hoay với rất nhiều kiến thức ở trên. Không sao, phần quan trọng nhất ở đây vì tôi đã tóm tắt những cấu trúc content được áp dụng thành công nhiều nhất trên thế giới ngay chương này. #1 :(AIDA Attention – Interest – Desire – Action) Trong giao tiếp, cũng như viết content, việc khơi gợi sự tò mò và hướng mọi người hành động theo mong muốn của mình là một yếu tố vô cùng quan trọng. Theo đó, công thức AIDA sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo giúp bạn nhanh chóng đạt được mục đích ấy. Kỹ năng viết content chuẩn SEO này tuân theo trình tự tạo ra cho người đọc: Sự chú ý – Attention Duy trì sự quan tâm – Interest Kích thích mong muốn của người đọc – Desire Biến mong muốn thành hành động mua hàng – Action #2: 4A (Aware – Attitude – Act – Act again) Cấu trúc 4A này được xây dựng dựa trên mô hình tiên phong AIDA, với công thức viết bài như sau Aware – Nhận biết Attitude – Thái độ Act – Hành động Act again – Lặp lại hành động Người đọc ngày nay không còn muốn phải đọc một content nhai đi nhai lại theo nhiều góc nhìn khác nhau và khó quyết định mua hàng. Vì vậy, hành động và lặp lại hành động là 2 điểm #3: Được xem là công thức chung cho tất cả các tiêu chí cần và đủ để tạo nên một bài content hay, thu hút người đọc. Nói cách khác, trong trường hợp bí ý tưởng, 4C sẽ là một giải pháp tối ưu giúp bạn xây dựng một bài viết hiệu quả. Phương pháp viết content này bao gồm 4 yếu tố: Clear – rõ ràng Concise – súc tích Compelling – thuyết phục Credible – đáng tin #4: 4P (Picture – Promise – Prove – Push) Cấu trúc này bao gồm 4 phần: Picture – Hình ảnh Promise – Lời hứa Prove – Cung cấp Push – Thúc đẩy Đây là một trong những công thức điển hình cho các copywriter viết content những mẫu quảng cáo bán hàng trên Facebook hiện nay. #5: APP (Agree – Promise – Preview) Một trong những công thức viết content bạn nên thực hiện để tạo nên một bài viết hay chính là APP. Cách viết Content Marketing này rất đơn giản Agree (đồng ý) Promise (hứa) Preview (xem trước) Đây là một trong những công thức viết content hữu hiệu nhất khi bạn gặp khó khi tìm ý tưởng. Bạn chỉ cần điền vào chỗ trống và lập tức bạn sẽ có một mở bài tuyệt vời. Bạn có thể áp dụng ngay cho bài viết của mình. #6: PAS (Problem – Agitate – Solve) Kỹ năng viết Content Marketing này khá tinh gọn, dễ hiểu và được trình bày theo thứ tự các bước như sau: Problem: Xác định vấn đề Agitate: Khoét sâu vấn đề Solve: Giải quyết vấn đề Bạn có thể sử dụng nó trong các bài blog, bài PR, email lẫn tờ rơi, tin vặt.. #7: FAB (Features – Advantages – Benefits) Đây là loại công thức sẽ giúp bạn sắp xếp thông điệp mà bạn đang cố gắng truyền tải thành câu chuyện cuốn hút, đầy tính thuyết phục. Các yếu tố quan trọng trong phương pháp FAB Cách viết content hay này bao gồm các yếu tố chính yếu sau: Features – Tính năng Advantages – Ưu điểm Benefits – Lợi ích Công thức viết content này sẽ giúp người đọc nhìn rõ được công dụng của sản phẩm lẫn lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ có thể đem lại cho cuộc sống của họ. #8: BAB (Before – After – Bridge) + Tạo dựng mô hình bắc cầu Công thức này áp dụng mô hình bắc cầu, chỉ với 3 bước: Trước đây – hiện tại – giải pháp (Đây chính là lúc bạn bắc cầu đến sản phẩm của doanh nghiệp). 2.6 Chiến thuật viết content thu hút người đọc từ chi tiết nhỏ nhất Chiến thuật sẽ luôn là thứ khiến content của bạn khác biệt và nổi bật. Đơn giản vì cấu trúc content chỉ là một công thức, cách giải như thế nào để "về đích" nhanh nhất cần một chiến thuật phù hợp. 2.6. 1 Bài viết content hay luôn bắt đầu bằng câu hỏi Chiến thuật thu hút người đọc bằng câu hỏi này thực sự rất hữu hiệu. Chúng sẽ đánh vào tâm lý người đọc, khiến họ hứng thú với bài viết ngay lập tức. Việc đặt câu hỏi sẽ khiến người đọc kéo xuống một cách vô thức để tìm câu trả lời, bởi bản ngã của con người là tò mò. Đây là phương pháp được nhiều blogger và copywriter áp dụng để thu hút người đọc. Nếu bạn muốn xem các ví dụ xuất sắc về cách viết mở bài, hãy ghé thăm blog của GTV SEO. Rất nhiều mẫu mở đầu viết content hay mà bạn có thể áp dụng đấy! 2.6. 2 Thực hiện Split Testing cho Title Khi bạn lựa chọn tiêu đề cho bài viết, hãy thử vận dụng Split Test để kiểm tra độ hiệu quả của chúng. Split Test (hay còn gọi là A/B Testing là gì) sẽ giúp bạn so sánh 2 hoặc nhiều phiên bản trong cùng một điều kiện. Phương pháp sau đó sẽ đánh giá và chọn ra phiên bản nào của bạn mang lại hiệu quả nhất. Đối với mỗi bài viết trên blog này, tôi thường viết 3 tiêu đề khác nhau và thực hiện Split Test để kiểm tra chúng. Vậy chúng ta sử dụng Split Test bằng cách nào? Rất đơn giản, chỉ cần cài đặt plugin miễn phí Title Experiment Free (dành cho wordpress) rồi tạo ra nhiều loại tiêu đề bạn muốn. 2.6. 3 Gợi ý về những nội dung sắp sửa đề cập Hãy luôn "nhử" người đọc về nội dung kế tiếp. Đây chính là cách níu giữ người đọc của bạn ở lại lâu hơn với trang sách hay mẩu quảng cáo của bạn. Khi bạn giới thiệu trước nội dung, khách hàng sẽ vô tình tìm thấy thứ họ hứng thú trong đó hoặc đơn giản là tò mò về thứ mà bạn đang viết. Việc người dùng đọc lâu và nhiều hơn sẽ tăng time on site, chia sẻ mạng xã hội và những tương tác trên trang của bạn. Hãy thử xây dựng một "thư viện" nội dung được Google yêu thích với kỹ thuật Topic Cluster. Vậy Topic Cluster là gì? Tìm hiểu ngay! 2.6. 4 Viết theo level đọc hiểu của một một người có kiến thức phổ thông Có bao giờ bạn thắc mắc tại sao hầu hết bài blog đều rất rất nhàm chán? Huhmmm.. nó liên quan đến từ ngữ của bạn sử dụng. Việc không nhắm đúng đối tượng và sử dụng thuật ngữ bừa bãi không chỉ khiến người đọc nhàm chán mà còn cảm thấy khó hiểu, không thể tiếp tục đọc được. Khi đó, sẽ có những hệ luỵ như sau: - Người dùng ngưng đọc, thoát trang và không quay lại đọc content của bạn - Từ chối chia sẻ content - Không hiểu những điều bạn nói và không có ấn tượng về tên thương hiệu doanh nghiệp Và quan trọng hơn là.. Điều này chúng tỏ bạn đang lãng phí thời gian viết content một cách vô ích! Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng từ ngữ và văn phong phù hợp với đối tượng khách hàng mà mình hướng tới. Đừng lạm dụng thuật ngữ, hãy giảm bớt những câu văn khó hiểu hoặc trực tiếp loại bỏ chúng khỏi bài viết của bạn. Nói ngắn gọn nếu content của bạn đang gặp vấn đề tương tự, tốt hơn hết bạn nên đọc đi đọc lại bài viết nhiều lần và tìm xem có cách nào giải thích dễ hiểu hơn không. Hoặc, biến nội dung bài viết giống như mình đang kể chuyện. 2.6. 5 Cách viết content hay với tuyệt chiêu biến đổi từ khóa dài Long Tail Keyword (từ khóa mở rộng/từ khóa dài là từ dài hơn 3 chữ) rất hữu ích cho cho việc tăng traffic website. Nhưng vấn đề là những keyword này không phải lúc nào cũng nghe tự nhiên cả. - Đừng bóp méo keyword khiến Google không thể nhận ra. - Chỉ nên thêm 1-2 từ để nghe êm tai hơn. 2.6. 6 Sử dụng câu ở thể chủ động Việc sử dụng câu ở thể chủ động sẽ thể hiện được nhiều yếu tố cá nhân hơn khi viết. Ngoài ra việc sử dụng câu ở thể này sẽ giúp cho bài viết nghe "đúng" hơn. Giọng văn ở thế chủ động "hùng hồn" hơn nhiều so với thể bị động. Nó sẽ giúp người đọc tỉnh táo và hứng thú hơn khi đọc bài viết của bạn. 2.6. 7 Sử dụng font chữ Serif kiểm soát suy nghĩ của người đọc Phông chữ là ngôn ngữ hình thể của content. Chẳng hạn, nếu một người nào đó gửi cho bạn một bản sơ yếu lí lịch được viết theo phông chữ Comic Sans, bạn sẽ cho rằng một đứa trẻ nhỏ nào đó đã viết nó. Tuy nhiên nếu viết ở phông Times New Roman hoặc Calibri, bản sơ yếu sẽ chuyên nghiệp hơn rất nhiều. Giờ đây, phông chữ không chỉ thể hiện giai điệu của content nữa mà còn ảnh hưởng đến thời gian người dùng đọc content của bạn. Chẳng hạn như phông chữ Medium tạo cảm giác nhẹ nhàng nhưng tạo sự đáng tin cậy. Font chữ lớn sẽ dễ đọc hơn, dễ hiểu hơn. Vì vậy, hãy cẩn thận khi lựa chọn font chữ nhé. Lưu ý: - Không đặt nhiều font chữ trong cùng một bài viết - Không đặt nhiều font chữ khác nhau cho những bài viết khác nhau trong cùng một website - Những sự khác biệt đó có thể làm website bạn trông thiếu chuyên nghiệp đi rất nhiều! 2.6. 8 Thoải mái dùng các Power Words Dùng Power Word là yếu tố tiềm năng thúc đẩy cho SEO Copywriting. Chúng có thể là các từ mạnh mẽ nhất bạn có thể sử dụng. Vậy power word là những từ nào? Đó là từ tạo cảm xúc mạnh mẽ cho người khác. Khi đọc lên, nó gợi cảm giác, thôi thúc người đọc suy nghĩ, cảm nhận và hành động. Và các từ này có thể khắc sâu vào trí nhớ của bạn. Do vậy, hãy tận dụng chèn những từ này trong headline, văn bản hay nút kêu gọi hành động.. cho bài viết của mình. Hiện có hàng trăm từ có chứa sức mạnh có thể sử dụng. Vì vậy hãy tham khảo danh sách các Power Word, được phân loại theo alphabet theo link 2.6. 9 5 Yếu tố cần thiết cho một Meta Description hoàn hảo Thẻ Meta Description là những gì người dùng nhìn thấy khi page của bạn hiện diện trên Công cụ tìm kiếm. Thẻ Meta Description là cánh cửa dẫn đến nội dung bài viết của bạn. Nó giúp người dùng đưa ra quyết định có nên vào xem trang của bạn hay không. Các thẻ này hoàn toàn có thể tùy chỉnh được. Hãy tận dụng nó để tăng lượt click vào page. Yêu cầu cho một thẻ Meta Description nên có: Mô tả: Sơ lược về nội dung của bài viết của mình. Thuyết phục: Đưa ra lý do người dùng cần chọn đọc bài viết của bạn Tò mò: Làm người đọc tò mò về nội dung bên trong bài viết Phù hợp với mục đích tìm kiếm của người dùng: Cho người dùng thấy bài viết này là những gì mà họ đang cần tìm. Chứa tối đa 156 kí tự: Không có tiêu chí chính xác nào từ Google, nên tôi khuyên bạn tốt nhất thẻ Meta Description chỉ nên chứa 150 – 160 kí tự. Quá số lượng này, đoạn Meta Description sẽ bị cắt bớt và hiện dấu.. ở cuối. 2.6. 10 Sử dụng Grammarly để check lại lỗi chính tả Dù là tiếng anh hay tiếng Việt, bất kỳ một lỗi sai chính tả trên sản phẩm hay bài viết nào cũng khiến người đọc cảm thấy khó chịu. Đó là lý do vì sao toàn bộ content nên được check kĩ về lỗi chính tả trước khi publish ra ngoài. Bạn có thể sử dụng tính năng check grammar của Microsoft word hoặc các phần mềm bên ngoài như extension Grammarly tại Cửa hàng Chrome. 2.6. 11 Tạo ấn tượng với độc giả ngay từ phần mở đầu Nội dung bài viết của bạn có thể bị bỏ qua, người dùng có thể bỏ qua bạn ngay cả khi họ đã click vào bài viết của bạn nếu bạn không thể giữ chân họ trong 5s đầu tiên. Để giữ được độc giả ở lại và điều hướng họ đến nơi bạn muốn, trước hết phải bắt đầu bằng một sự thú vị, lôi cuốn, cho độc giả thấy một điều gì đó thực sự có giá trị đang ẩn chứa ở đây. Có nhiều cách để tạo ra ấn tượng tốt cho độc giả từ phần mở đầu mà bạn có thể tham khảo như đặt một câu hỏi khơi gợi sự tò mò, khiến người đọc muốn đọc đến cuối để tìm cầu trả lời đó. Hay cung cấp các thông tin mới mẻ, hữu ích về sản phẩm dịch vụ của bạn mà người đọc quan tâm. Hoặc tạo ra sự đối đầu, trái ngược ngay phần đầu, điều này có thể gây ra sự quá khích cho người đọc, nhưng lại có thể dẫn dắt họ đến nơi bạn muốn. 2.6. 12 Sử dụng những động từ mạnh Những ngôn từ mạnh mẽ để thuyết phục người đọc thực hiện thực hiện các hành động mang lại giá trị như tương tác, để lại phản hồi, mua hàng.. Để làm được điều này bạn phải sử dụng ngôn ngữ thật khéo lão, mang tính thúc đẩy, truyền cảm hứng cho họ thực hiện theo đúng mục đích, tâm tư bạn đặt vào ngôn từ. Cách dễ dàng nhất là sử dụng các động từ có tính nhấn mạnh trong bài viết, sau đây là một số cụm từ bạn có thể tham khảo. 2.6. 13 Cung cấp số liệu thống kê và dữ liệu khi cần thiết Truyền đạt nội dung cụ thể hơn cho độc giả, những con số cụ thể có thể thuyết phục người đọc tốt hơn. Ví dụ "mặt hàng này đã bán được 100000 sản phẩm" sẽ thuyết phục hơn là "mặt hàng này đã bán được nhiều sản phẩm". Con số thống kê sẽ là bằng chứng nhấn mạnh cho sản phẩm, dịch vụ của bạn, việc kèm thêm dữ liệu và nghiên cứu sẽ cho thấy nội dung có độ uy tín cao hơn, đảm bảo chất lượng. Thu hút sự chú ý của người đọc, số liệu thống kê sẽ giúp thu hút người đọc khi học lướt nội dung trên các trang social media. Tóm lại, số liệu thống kê và dữ liệu rất quan trọng, nhưng khi tiến hành nghiên cứu thì bạn tìm các số liệu, dữ liệu đó ở đâu? Sau đây là các nguồn: Thực hiện khảo sát: Bạn tự thiết kế bảng khảo sát để thăm dò ý kiến thực tế từ người dùng. Để cuộc khảo sát có kết quả tốt bạn hãy tham khảo cách chạy một số cuộc khảo sát hay bài viết Cách thiết kế một cuộc khảo sát tiếp thị mang lại kết quả hợp pháp của Hubspot. Theo dõi các báo cáo nghiên cứu ngành: Tài liệu uy tín từ các tổ chức chuyên nghiệp, các nhà xuất bản Hoặc các công ty nghiên cứu là những tài liệu giá trị bạn có thể tham khảo. Một số tổ chức yêu cầu trả phí cho mỗi lần truy cập tìm kiếm, một số khác miễn phí bạn chỉ cần đăng ký bằng email là có thể lấy được. Tìm nghiên cứu từ các công ty trực tuyến khác: Có các thương hiệu thường thực hiện nghiên cứu và có các bài viết kết quả trên social media. Hãy tận dụng các nguồn tài liệu này để tăng tính thuyết phục cho bài viết của bạn, hãy nhớ trích dẫn nguồn tác giả nhé. Chạy thử nghiệm của riêng bạn: Chạy thử nghiệm dự án của riêng bạn, ghi lại tiến trình và theo dõi hiệu suất sát sao để cho ra số liệu thống kê chính xác nhất. 2.7 Tổng kết Có khá nhiều kiến thức ở trên đúng không? Nhưng tôi tin chắc bài viết này hôm nay chắc hẳn đã cho các bạn đã có cái nhìn khái quát về content và cách viết content hay nhất. Có một số điểm mấu chốt các bạn cần phải nhớ để có thể trở thành tay copywriter cừ khôi: Phải xác định dạng content mà bạn triển khai: Content Social, Content SEO, Content Email Marketing hay Content Landing Page. Hãy dành thời gian lựa chọn đề tài hay Bạn sẽ cần phải nghiên cứu kỹ đề tài mà mình viết, các trang top tìm kiếm Google sẽ là nguồn tham khảo hữu ích Áp dụng các cấu trúc sáng tạo content và áp dụng các chiến thuật thu hút để bài viết có thể đạt được Áp dụng các cấu trúc sáng tạo content và áp dụng các chiến thuật thu hút để bài viết có thể đạt được kết quả như bạn mong muốn, Nếu mới bắt đầu bạn hoàn toàn có thể bắt đầu bằng cách viết những content đơn giản đăng lên các diễn đàn vừa để kiếm thêm thu nhập vừa để tích lũy kiến thức. Đầy là một vài diễn đàn để bạn tham khảo như dembuon.vn (VNO), timcachkiemtien.com, chiase.org, blogradio.. Và điều quan trọng nhất là phải kiểm tra lại bài viết sau khi hoàn thành, hãy đảm bảo bài viết không có lỗi chính tả và chuẩn SEO nhé! Chúc bác bạn thành công trên con đường content nhé!
