CTO là gì? Công nghệ đã trở nên gắn bó với hoạt động kinh doanh và vai trò chính của giám đốc công nghệ là đảm bảo chiến lược công nghệ phù hợp với các mục tiêu tổng thể của công ty. Điều đó không phải lúc nào cũng có nghĩa là CTO giám sát bộ phận CNTT hoặc bộ phận trợ giúp. Thay vào đó, họ kết hợp kiến thức về công nghệ hiện tại và mới nổi để cung cấp cho doanh nghiệp những giải pháp tốt nhất có thể cho tương lai. Matt Mead, CTO của công ty tư vấn kỹ thuật số SPR có trụ sở tại Chicago, cho biết vai trò CTO là một phần quan trọng của sự gắn kết công ty. Ông nói: "Tôi nghĩ CTO có thể là chất kết dính giữa việc triển khai công nghệ và chiến lược sản phẩm, và có thể làm cho mọi thứ thực sự kết hợp với nhau và đi vào cuộc sống theo cách mà bạn không thấy ở nhiều tổ chức hiện nay. Một CTO phải quản lý các giải pháp công nghệ hiện tại của công ty, đóng vai trò là bộ mặt bên ngoài của công ty, nhận thức về công nghệ mới và làm việc với các giám đốc điều hành khác về ngân sách để thực hiện các giải pháp mới và giải quyết vấn đề. Ngoài những trách nhiệm này, các CTO cần phải suy nghĩ trước về hướng đi của công ty, các mục tiêu tổng thể và cách thức công nghệ sẽ đóng vai trò quan trọng trong các quyết định kinh doanh quan trọng. Không phải công ty nào cũng cần CTO, nhưng nếu bạn đang điều hành một công ty khởi nghiệp nhanh nhẹn hoặc một doanh nghiệp liên quan nhiều đến dữ liệu và công nghệ, CTO có thể giúp cung cấp hướng dẫn. Mead cho biết một số công ty không phải là công ty công nghệ truyền thống nhưng là" trung tâm dữ liệu cho một ngành "có thể cần một CTO để đảm bảo công nghệ mà họ muốn thiết lập phù hợp với mục tiêu kinh doanh và không được thiết lập theo cách lộn xộn. CTO không phải là giám đốc CNTT. Một điểm khác biệt quan trọng cần ghi nhớ là không phải tất cả các CTO đều quản lý mảng CNTT của doanh nghiệp. Trong khi một số CTO quản lý các chuyên gia bộ phận trợ giúp và đưa ra quyết định về các công cụ công nghệ mà các công ty sử dụng, nhiều doanh nghiệp đang chọn dành phần này của doanh nghiệp cho một giám đốc thông tin. CIO tập trung rõ ràng vào CNTT và đảm bảo những vấn đề đó phù hợp với mục tiêu của công ty. Mead nói: " Tôi nghĩ rằng vai trò CIO cũng đang phát triển, nhưng tôi nghĩ vai trò CIO là cơ sở hạ tầng nhiều hơn, giữ cho ánh sáng được bật lên, tạo ra hiệu quả từ góc độ triển khai và hoạt động CNTT.. " Mead nói. Theo Mead, CTO tập trung hơn vào sản phẩm và chiến lược, trong khi CIO có thể tập trung hơn vào các hoạt động hàng ngày. Điều này có nghĩa là trọng tâm của CTO là tránh các vấn đề công nghệ hàng ngày và hướng tới bức tranh toàn cảnh hơn. CTO là những giám đốc điều hành có tầm ảnh hưởng lớn. Một trong những điểm khác biệt quan trọng nhất của vai trò CTO là nó tập trung vào tương lai. Mead cho biết đôi khi anh ấy đang suy nghĩ trước ba hoặc thậm chí sáu tháng về vị trí của công ty. Điều này cung cấp cho công ty định hướng và điều đó cũng có nghĩa là CTO cần liên tục nhận thức được các bản cập nhật đối với công nghệ hiện có. Mead cho biết đây có thể là một nhiệm vụ khó khăn, với các phần mềm như Microsoft Azure và Amazon Web Services phải thay đổi và cập nhật liên tục. " Nếu tôi phải giảm bớt vai trò của mình xuống một câu, đó là để giữ cho SPR có liên quan.. " Anh nói: " Điều đó có nghĩa là chúng ta phải trở thành số 1 nhìn ra đường chân trời và để mắt đến những thứ sắp tới - cụ thể là các công cụ, kỹ thuật và công nghệ.. " Điều đó cũng có nghĩa là CTO cần nắm bắt được các xu hướng công nghệ mới nổi để đưa một doanh nghiệp (hoặc khách hàng) vào vị trí thành công nhất. Ông nói: " Chúng tôi có kế hoạch hàng năm của mình và chúng tôi chia nhỏ nó thành những lĩnh vực mà chúng tôi muốn làm.. " Tôi cảm thấy như tôi thực sự, thực sự hiểu rõ những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện về mặt tổ chức, và vì vậy các chiến lược mà tôi đang đưa ra phù hợp và phù hợp với các ưu tiên của chúng tôi với tư cách là một tổ chức." Bằng cách xử lý định hướng và tầm nhìn, CTO có thể hợp tác chặt chẽ với Giám đốc điều hành để đảm bảo có sự tiến bộ đối với mục tiêu cuối cùng của công ty. Điều này có nghĩa là CTO phải ở trên một sân chơi bình đẳng với các giám đốc điều hành khác, theo Mead. Điều này cho phép ban lãnh đạo công ty phát triển mạnh trong các vấn đề quan trọng như thảo luận tài chính và định hướng công ty. CTO là một đại diện công nghệ hướng ngoại. Một trong những trách nhiệm quan trọng khác của CTO là trở thành bộ mặt công nghệ cho công ty. Điều này có nghĩa là tham dự các hội nghị không chỉ để tìm hiểu thêm về các tin tức công nghệ quan trọng mà còn đại diện cho các sáng kiến công nghệ của công ty trong một thị trường nhất định. Mead cho biết anh tham dự các hội nghị và hội thảo, đồng thời nói chuyện với giới truyền thông để đại diện cho công nghệ và mục tiêu kinh doanh của SPR. Điểm mấu chốt CTO là một vai trò điều hành quan trọng tập trung vào việc phát triển các mục tiêu công nghệ dài hạn, bám sát các xu hướng công nghệ của ngành và làm việc với các giám đốc điều hành khác theo định hướng của công ty. Mặc dù không phải công ty nào cũng cần CTO, nhưng ít nhất thì vai trò này có thể cung cấp sự phù hợp giữa chiến lược của sản phẩm hoặc dịch vụ và chiến lược công nghệ của công ty. Thông thường, CTO là những nhà phát triển và quản lý dự án trước đây.
