Kỹ năng giữa các cá nhân là gì? Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là những kỹ năng cần thiết để giao tiếp, tương tác và làm việc với các cá nhân và nhóm một cách hiệu quả. Những người có kỹ năng giao tiếp tốt là những người giao tiếp bằng lời nói và không lời mạnh mẽ và thường được coi là "tốt với mọi người". Cho dù chúng được sử dụng trong sự nghiệp hay cuộc sống cá nhân của bạn, những kỹ năng này đều quan trọng để thành công. Tại sao các kỹ năng giữa các cá nhân lại quan trọng Hầu hết những gì chúng ta làm trong cuộc sống đều cần có sự tương tác với người khác. Để thành công trong sự nghiệp hoặc có những tình bạn có ý nghĩa, điều quan trọng là phải hòa đồng tốt với những người khác. Mặc dù các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân thường được coi là một thứ gì đó đến một cách tự nhiên, mà bạn có thể may mắn có được chúng hoặc không, nhưng sự thật là chúng có thể học được. Tại CFI, trọng tâm của chúng tôi là giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Với mục tiêu đó, chúng tôi đã thiết kế hướng dẫn này để giúp bạn: Nhận thức được tầm quan trọng của các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân với nhau Làm nổi bật các kỹ năng của bạn theo cách giúp bạn kiếm được việc làm và thăng tiến trong sự nghiệp Đánh giá khả năng giữa các cá nhân của bạn và phát triển một kế hoạch để cải thiện chúng Kỹ năng kỹ thuật và Kỹ năng mềm Khi chuẩn bị một đơn xin việc, xu hướng tự nhiên là tập trung vào các kỹ năng kỹ thuật. Đó là điều đương nhiên, vì hầu hết các mô tả công việc đều tập trung vào các yêu cầu cụ thể như kế toán, tài chính, Excel, mô hình tài chính và các kỹ năng liên quan. Tuy nhiên, hầu hết các nhà quản lý tuyển dụng thực sự đưa ra quyết định của họ dựa trên các kỹ năng mềm, mặc dù họ nói về tất cả các kỹ năng kỹ thuật cần thiết. Theo một cuộc khảo sát gần đây của LinkedIn với 291 nhà quản lý tuyển dụng, các kỹ năng giữa các cá nhân đều quan trọng hơn và cũng khó tìm hơn. 59% các nhà quản lý cho biết họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm những người có kỹ năng mềm phù hợp. Bảng dưới đây tóm tắt một số khác biệt chính giữa kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng mềm. Làm thế nào để đưa các kỹ năng giữa các cá nhân vào thư xin việc của bạn Thư xin việc của bạn là một nơi tốt hơn so với sơ yếu lý lịch của bạn vì tập trung vào các kỹ năng mềm. Lý do là kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân được thể hiện tốt nhất bằng những câu chuyện và ví dụ, phù hợp với thư xin việc một cách tự nhiên hơn. Dưới đây là một số mẹo để đưa những kỹ năng này vào thư xin việc của bạn: Xác định ba hoặc bốn đặc điểm từ danh sách được cung cấp bên dưới mà bạn muốn tập trung vào Nhớ lại một câu chuyện hoặc ví dụ trong quá khứ chứng tỏ bạn sở hữu những đặc điểm đó như thế nào Kết nối các ví dụ bạn sử dụng với công việc bạn đang ứng tuyển Nó thực sự dễ dàng như vậy! Nếu bạn làm theo ba bước trên, thì bạn sẽ có thể kết hợp các kỹ năng mềm một cách tự nhiên và trang nhã vào thư xin việc của mình và tăng cơ hội được tuyển dụng. Danh sách các kỹ năng giữa các cá nhân cho hồ sơ của bạn Nếu bạn đang tìm kiếm ý tưởng và ví dụ, đây là danh sách các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân phổ biến nhất: Nhận thức (về bản thân và những người khác) Quan tâm đến người khác Hợp tác và làm việc tốt cùng với những người khác An ủi mọi người khi họ cần Kỹ năng giao tiếp rõ ràng Kỹ năng quản lý và giải quyết xung đột Phản hồi mang tính xây dựng (cách mọi người có thể cải thiện) Ngoại giao (giải quyết công việc mà không có thái độ thù địch) Cảm thông cho người khác Khuyến khích và truyền cảm hứng để mọi người nỗ lực hết mình Linh hoạt trong tư duy và phong cách điều hành Hài hước và vui vẻ Truyền cảm hứng và thúc đẩy người khác đến với sự vĩ đại tích cực Nghe tốt Cố vấn và huấn luyện các thành viên trong nhóm Kết nối và xây dựng mối quan hệ Tín hiệu phi ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể Kiên nhẫn khi đối xử với người khác Kỹ năng thuyết trình và thuyết trình trước đám đông Tôn trọng tất cả mọi người, bất kể họ là ai Nhạy cảm với sở thích và mong muốn của người khác Kỹ năng giao tiếp xã hội Giỏi trong việc xây dựng nhóm và xây dựng lòng tin Khoan dung và tôn trọng các thành viên trong nhóm Làm thế nào để đánh giá kỹ năng tôi của riêng bạn Tất cả đều bắt đầu với sự tự nhận thức. Chỉ đơn giản bằng cách đọc bài viết này, bạn sẽ nhận thức rõ hơn về các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân với nhau trong tương lai. Từ bây giờ, bất cứ khi nào bạn ở trong một bối cảnh nhóm hoặc một tình huống liên quan đến thảo luận, cảm xúc, quyết định và tương tác giữa con người với nhau, hãy chú ý đến hành vi của bạn và cả cách người khác nhận thức hoặc phản ứng với hành vi của bạn. Lặp lại quá trình này một thời gian cho đến khi bạn hiểu rõ về cách bạn cư xử trong môi trường giao tiếp giữa các cá nhân với nhau. Làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn Khi bạn biết mình đang đứng ở đâu, đã đến lúc bắt đầu lên kế hoạch làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân với nhau. Một số cách tốt nhất để cải thiện là: Theo dõi ngôn ngữ cơ thể của bạn và đảm bảo rằng bạn không làm những điều khiến mọi người nghĩ rằng bạn đang buông thả hoặc hung hăng (khoanh tay, nhìn xung quanh, tránh giao tiếp bằng mắt, v. V) Thực hành lắng nghe tích cực với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp - lặp lại những gì họ đã nói lại với họ để đảm bảo bạn đang nghe chính xác Cố gắng tỏ ra thân thiện và trò chuyện với đồng nghiệp Thực hành dẫn dắt một cuộc họp hoặc bài thuyết trình Nhiệt tình và gắn bó khi tương tác với mọi người Thể hiện một hình ảnh tự tin và dễ gần
