Trí tuệ cảm xúc là gì? Trí thông minh cảm xúc (EI), còn được gọi là Chỉ số cảm xúc (EQ), là khả năng quản lý cảm xúc của một người và cảm xúc của người khác. Thuật ngữ trí tuệ cảm xúc lần đầu tiên xuất hiện trong một bài báo năm 1964 của Michael Beldoch và trở nên phổ biến vào năm 1995 trong một cuốn sách do nhà báo khoa học Daniel Goleman viết. Ngày nay, trí thông minh cảm xúc được nói đến rộng rãi trong cộng đồng khoa học và kinh doanh và được so sánh chặt chẽ với chỉ số thông minh (IQ). EQ là cực kỳ quan trọng đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, như hướng dẫn này sẽ tranh luận. Đặc điểm của trí tuệ cảm xúc Trong cuốn sách của Goleman, có tựa đề "Trí tuệ cảm xúc - Tại sao nó có thể quan trọng hơn IQ", xuất bản năm 1995, một khung bao gồm năm yếu tố được sử dụng để mô tả EI. 1. Tự nhận thức Mức độ mà một cá nhân có thể hiểu được chính họ và những người khác, cảm xúc là một thành phần chính của trí tuệ cảm xúc. Tự nhận thức liên quan đến khả năng nhận ra một cảm xúc và các tác động của nó. 2. Tự điều chỉnh Mức độ mà một cá nhân có thể kiểm soát cảm xúc và xung động của họ. Những người tự điều chỉnh bản thân có thể tránh để những cảm xúc tiêu cực của mình dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực lâu dài, tức là không đưa ra những quyết định bốc đồng, bất cẩn và suy nghĩ trước khi hành động. 3. Động lực Mức độ mà một cá nhân có thể thúc đẩy bản thân và đạt được mục tiêu của họ. Những người có động cơ thúc đẩy thành tích, cam kết, lạc quan và chủ động. 4. Đồng cảm Mức độ mà một cá nhân có thể xác định và hiểu được quan điểm và nhu cầu của người khác. Một người đồng cảm thường có trí tuệ cảm xúc cao và có thể nhận ra cảm xúc của những người xung quanh ngay cả khi những cảm xúc đó có thể không rõ ràng. 5. Kỹ năng xã hội Mức độ mà một cá nhân có thể giao tiếp với người khác và xây dựng và duy trì các mối quan hệ. Một cá nhân càng có khả năng quản lý từng lĩnh vực này thì trí tuệ cảm xúc của họ càng cao. Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, sở hữu chỉ số EQ cao là điều cần thiết để thành công. Hãy cùng chúng tôi xem xét lại năm yếu tố của chỉ số trí tuệ cảm xúc (EQ) của một người và tầm quan trọng của chúng đối với đặc điểm của một nhà lãnh đạo thành công. 1. Tự nhận thức Tự nhận thức được bản thân có nghĩa là bạn có được một bức tranh rõ ràng về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân. Các nhà lãnh đạo hiểu rõ năng lực của bản thân và có thể tận dụng điểm mạnh của họ đồng thời cải thiện điểm yếu của họ. 2. Tự điều chỉnh Các nhà lãnh đạo có khả năng điều chỉnh bản thân một cách hiệu quả và kiểm soát cảm xúc và sự bốc đồng của họ. Ví dụ, các nhà lãnh đạo không đưa ra các quyết định nóng vội về cảm xúc, tấn công người khác bằng lời nói hoặc làm tổn hại đến giá trị của chính họ. Các nhà lãnh đạo tự chịu trách nhiệm, bình tĩnh và hiểu giá trị của họ. 3. Động lực Các nhà lãnh đạo được thúc đẩy và xây dựng một mục tiêu mà họ luôn hướng tới. Họ giữ mình ở một tiêu chuẩn cao và chủ động khi cần thiết. 4. Đồng cảm Sở hữu sự đồng cảm là rất quan trọng đối với việc quản lý nhóm hoặc tổ chức. Các nhà lãnh đạo dành thời gian để phát triển và hiểu những người trong nhóm của họ. Họ nhận ra ngôn ngữ cơ thể và cảm xúc của người khác và có thể hành động phù hợp trong mọi tình huống. 5. Kỹ năng xã hội Các nhà lãnh đạo giao tiếp hiệu quả và giỏi trong việc xác định và giải quyết xung đột. Các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho người khác bằng cách làm gương và khen ngợi người khác khi kiếm được. Từ danh sách trên, bạn có thể thấy rằng các yếu tố rất giống với các đặc điểm lãnh đạo quan trọng. Các nhà lãnh đạo phải hiểu rõ về cảm xúc của họ và tác động của hành động của họ đối với những người xung quanh. Trí tuệ cảm xúc so với Chỉ số thông minh (EQ so với IQ) Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) và chỉ số thông minh (IQ) thường tương phản với nhau - điều nào quan trọng hơn? Có những lập luận ủng hộ và chống lại mỗi bên, nhưng sự đồng thuận chung là cả hai đều quan trọng. Ban đầu, chỉ số IQ được xem như là yếu tố quyết định chính của sự thành công. Tuy nhiên, trước đây, các nhà phê bình đã chỉ ra rằng chỉ số IQ không đảm bảo cho sự thành công trong cuộc sống. Do đó, khái niệm thương số cảm xúc đã được đưa ra cùng với chỉ số IQ như là yếu tố quyết định thành công. Trên thực tế, trong thế giới kinh doanh, nhiều công ty đã áp dụng chương trình đào tạo trí tuệ cảm xúc bắt buộc và sử dụng các bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc trong quá trình tuyển dụng. Trí tuệ cảm xúc là một phẩm chất quan trọng đối với các nhà lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp. Kết quả thành công từ nhiều yếu tố. Điều quan trọng là không làm suy yếu IQ và EI vì cả hai đều đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến thành công chung. Kiểm tra trí tuệ cảm xúc Có một số bài kiểm tra có thể được thực hiện để giúp một cá nhân xác định mức độ thông minh cảm xúc của họ. Hai bài kiểm tra trí tuệ cảm xúc phổ biến nhất là: Thử nghiệm Mayer-Salovey-Caruso Điểm người mẫu của Daniel Goleman
