[Admin]

Hướng dẫn giúp bạn tạo câu trả lời tự động khi có người nhắn tin mà không thể online trên Facebook

Hướng dẫn này chỉ áp dụng được với fanpage, không dùng được với trang cá nhân, phù hợp cho các bạn bán hàng trên Facebook muốn hướng dẫn khách hàng liên hệ với mình khi mình không thể online.

Lưu ý là bạn phải có quyền quản trị viên trên fanpage đó thì mới tạo được.

Bước 1: Các bạn vào Fanpage, vào mục Cài Đặt > Nhắn Tin

Ở Mục Hỗ trợ phản hồi - Gửi câu trả lời nhanh đến bất kỳ ai nhắn tin cho Trang - Chọn Có

Các bạn điền câu trả lời muốn nhắn đến họ khi họ hỏi gì đó.

Nội dung tham khảo kéo xuống bên dưới mình có ghi nhé.

Mục Thời gian trả lời các bạn nên chỉnh thành "Thường trả lời ngay"

Duy trì trạng thái tích cực khi bạn không thể truy cập máy tính hoặc điện thoại

Hãy cho khách hàng biết rằng bạn sẽ trả lời sớm và giữ tỷ lệ trả lời của mình, bất kỳ lúc nào bạn vắng mặt.

Xin chào!

Cảm ơn bạn đã nhắn tin. Hiện tại, chúng tôi không ở đây, nhưng chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại với bạn!

Hiển thị lời chào trên Messenger

Tạo lời chào mà mọi người sẽ nhìn thấy khi lần đầu tiên mở cuộc trò chuyện với bạn trên Messenger.

Diễn đàn chuyên sỉ: https://sieusi.org

Kết quả cuối cùng giống như thế này:

Demo các bạn thử nhắn tin vào Fanpage sau: Siêu Sỉ

 

[Admin]

Một số mẫu câu trả lời tự động cho các bạn tham khảo:

Bán quần áo sỉ & lẻ:

Chào bạn, hiện tại mình không online, đây là tin nhắn trả lời tự động.

Bạn lấy lẻ vui lòng gửi hình muốn lấy mình sẽ gửi báo giá.

Lấy sỉ thì bạn add Zalo: 0987654321 để xem các mẫu mới nhất kèm báo giá nhé.

Diễn đàn chuyên sỉ: https://sieusi.org